蔡联芳,女,1969年8月生,北海市银海区银滩镇白虎头社区居民。在银滩镇白虎头社区一栋普通居民楼楼下,一家不显眼的“天天小超市”每天早上6点准时开门迎客,这家超市是蔡联芳近14年的心血,也见证了蔡联芳一家自强不息、诚信经营、和谐友爱的点点滴滴。
2009年,蔡联芳一家搬到了现在的银滩镇疍家小镇后,便决定在疍家小镇开设小超市。2010年,“天天小超市”正式开张。店里没有请工人,全靠夫妻二人撑起,本就行动不便的蔡联芳要亲自拿货送货,但她从不以此博取同情,诚实守信就是他们经营的立身之本,遇到邻居急需生活用品,哪怕是刮风下雨,她都会亲自送货上门。
由于她的超市规模小,时不时有一些人拉着不明来源的货物来店里“谈合作”,其中还有冒牌饮料、假烟、假酒等。每次遇到这种情况,她都毫不犹豫地把人赶走。“店虽小,诚信经营少不了。好不容易竖起来的口碑,绝不能砸了。”蔡联芳说。多年来,蔡联芳坚持从正规渠道拿货,保障店里所有商品的质量,哪怕在开店之初生意冷清的时候,她也坚决不贪图利益卖假货。
“当时的疍家小镇还没有现在人气这么旺,家人都担心超市做不起来。但我坚信,只要自身品质好、诚信经营,超市的生意一定会越做越好。”蔡联芳介绍道。为此,她坚持每天认真整理货架和货物并检查货物的保质期,及时下架临期食品。对保质期较短的食品,她采取少量多次的方式进货,确保客人在店里能买到安全食品。平时,她还关注新闻报道、市场监管部门消费提醒等,第一时间检查店内货物清单,一旦发现有相关商品就立即下架。“蔡姐人好,卖的东西也好,在她家买东西我放心。”邻居们提起蔡联芳都是满满的好评。
从事个体经营以来,她绝不经营假冒伪劣过期失效商品,保证所售物品货真价实;诚信经营、礼貌待人,从不坑蒙拐骗顾客,做到童叟无欺。“现在疍家小镇变漂亮了,游客也多了,我更有责任做好诚信经营,不仅是维护自己的声誉和生意,还要在游客面前树立咱们北海良好的城市形象。”蔡联芳表示。
蔡联芳被命名为2023年第四季度“北海好人”。