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北海好人事迹展丨朱有敏:风雨无阻不怕累 快递送达千万家

发表时间:2024-05-17    来源:北海市文明办

朱有敏,男,1988年9月生,广西顺丰速运有限公司北海分公司快递员。从事快递工作以来,即便每日派送量很大,朱有敏依然会特别关照老人、孕妇或其他弱势群体。只要是他们的快件,无论多大多沉,住的楼层有多高,朱有敏都会坚持送件上门,赢得了群众的高度认可,为快递行业树立了良好的从业者形象。

无论严寒酷暑,朱有敏的送货车上总有“三件宝”:一袋白面馒头、一个大容量水瓶和一个电量满格的充电宝。每天早上,朱有敏7时出门,到公司仓库分拣快件,分拣完毕,一天的奔波就开始了。“媳妇怕我送件忙,顾不上吃饭,就给我备上些馒头,饿的时候能暂时充饥。”朱有敏笑道,快件多,忙起来根本顾不上吃午餐。平时200件快件一般会送到晚上7点,高峰期400件就要送到晚上12点,争取日清。

“不能让快件在我手上耽搁。”朱有敏本着最朴实的念头,只顾披星戴月,风雨兼程。为了让顾客早日收到包裹,朱有敏兢兢业业,一年365天风雨无阻。2015年9月12日,对朱有敏来说,是一个特别的日子,这天,他的儿子出生了,由于比预产期提前了几天,朱有敏未能提前安排好假期。当时公司人手不足,虽然公司领导批准了休假回去陪产,但朱有敏还是坚持送完了当天的快件,直到晚上9点多,送完最后一单快件的朱有敏,才急匆匆地赶往医院探望爱人和新生的儿子。

只要工作有需要,朱有敏总是冲在最前面。“他是我们所有员工的榜样,不计较个人得失,无私奉献。”网点负责人对朱有敏高度认可。据统计,入行7年多来,朱有敏共送出35万多件快件,最高日派件量达400多件。

“当我把快件及时安全送到顾客手中时,看到客户脸上的笑容,总会有一种小小的成就感,觉得自己做的事是挺有价值的。”这是朱有敏经常说的一句话。尽管工作总是尽职尽责,也会遇到道路拥堵等各种突发状况,导致快件送达晚了的情况。“碰到脾气好的客户不会说什么,可遇到脾气差或者心情不好的客户,就会遭一顿数落。这时候,我们只能摆正心态,耐心解释,力争微笑面对每一位顾客。”朱有敏说。

朱有敏多年来的兢兢业业得到了客户、公司以及社会的一致认可。2017年,朱有敏获授北海市首届“最美快递员”称号;2018年5月,朱有敏作为广西唯一入围全国“最美快递员”50强的快递员,走进了人民大会堂参加“最美快递员”颁奖典礼;2019年,朱有敏成为2018年度“北海青年五四奖章”获得者之一;2020年12月,朱有敏被国家邮政局评为“全国邮政行业劳动模范”。

朱有敏被命名为2023年第四季度“北海好人”。

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