创城没有旁观者，人人都是创城的主人。为了促进北海市“创建全国文明城市”工作由政府单向推动转为市民主动参与，构筑市民反馈问题的沟通渠道，搭建化解创城各种问题和矛盾的互动平台，由北海市创城办、北海广播电视台联合开设的“创城广播直播热线”3927110，第五期来与您见面了。

北海市创城直播热线节目安排在FM93.5每周星期三上午12点至12：30播出，届时将邀请创城有关职能单位（部门）领导、科室负责人走进北海广播电视台广播直播间，通过接听群众热线，了解创城工作中存在的难点、热点问题，征求群众意见和建议，为群众解疑释惑、解决问题。已经播出第五期。

在第五期节目里，听众又反映了什么问题需要有关职能部门落实整改的？都将会通过热线栏目的“创城有回响”等相关小栏目反馈给听众朋友，争取做到“件件有着落，事事有回音”。

第五期《创城广播直播热线》精彩看点在哪里？下面就带大家一起回顾吧！

今天上线的单位是北海市市政管理局。

嘉宾名单：

市市政管理局党组副书记、副局长 许辉

市市政管理局副局长 刘显旭

市环境卫生管理处主任 曾作福

市市政工程管理处主任 叶维海

先看看北海市市政管理局创城工作的有关情况。

北海市市政管理局：北海市市政管理局在创城工作中牵头负责的主要任务有以下几个方面：一是负责牵头落实城市道路清扫保洁和垃圾清运、垃圾消纳场、垃圾中转站、厕所、果皮箱、垃圾桶设置等管理达标；二是负责城市排水设施维护管理，负责牵头落实铁路明渠管理达标；三是负责牵头开展公共设施完善行动工作，落实主次干道、商业大街路面维修、路灯维修及各类井盖等管理达标；四是负责燃气管理达标工作；五是负责公园、广场的管理达标，牵头落实城市园林绿化及主次干道绿化管护达标；六是负责牵头落实全市公宣传提质工作，确保公益广告数量、质量、内容和日常管理达标；七是负责推进垃圾分类工作；八是负责845条非开挖性背街小巷维修整治。据了解，今年北海市开展的背街小巷提升畅通行动，市民非常关心城区背街小巷道路维修改造工程，目前进展情况如何？

北海市市政管理局：开展北海市背街小巷提升畅通行动，是市委市政府进一步美化城市环境，提升城市品位，建设富强、开放、生态、文明、幸福新北海的重大举措。根据市委、市政府的工作部署，市市政工程管理处负责组织实施海城区域范围内非开挖性845条背街小巷的维修，道路总长约99公里，总面积约57万平方米，总投资估算11797万元（其中：道路维修改造估算9386万元、照明维修改造估算1511万元、绿化种植绿化估算900万元）。道路维修改造工作3月25日上午拉开了序幕，首先开工建设的是海城区和平路东二巷。截至5月31日，累计已开工127条，其中3条已完工，124条正在施工中，累计完成维修产值约1200万元，占总投资13%。下一步市市政工程管理处将加快推进海城区非开挖性背街小巷道路维修改造工作，高标准、高质量按期完成施工任务。进一步完善基础设施，全面改善街容巷貌，切实增强居民的获得感、幸福感。据了解，北海市将在全市范围内集中开展公共设施完善行动，那我们此次行动主要完善的内容有哪些？

北海市市政管理局：根据《中共北海市委员会常委会2020年工作要点》和《2020年北海市创建全国文明城市“十大攻坚”专项行动方案》要求，2020年5月下旬起至9月，由市市政管理局总牵头，各分项牵头单位、责任单位在全市范围内集中开展公共设施完善行动，按照全国文明城市测评标准要求，结合去年区检、国检反馈问题和日常督查情况，针对群众反映强烈的热点难点问题和城市建设管理的薄弱环节，围绕公共设施方面的短板问题，集中开展公共设施完善行动。

2020年5月21日北海市市政管理局已印发2020年开展公共设施完善行动工作方案。本次行动主要任务是：针对主次干道、公园广场、背街小巷、社区小区等破损路面、人行道、盲道、窨井盖、绿化带、交通护栏、路灯、灯饰等市政设施，以及公交站牌（亭）、路名牌、配电箱、接线箱、道路交通信号设施、标识标线等公共服务设施常态维护管理不善的问题，加快实施市政设施和公共服务设施管护，逐一排查，列出问题清单，破损毁坏的，立即进行修缮、更换。督促做好用地红线与建筑退让线之间的沿街基础设施、物管小区内公共服务设施的修复维护工作，兜底修复无人认领地块的基础设施。

内涝一直是制约城市发展的难题，目前北海市的内涝整治进展如何？

北海市市政管理局：从2009年至今，北海市已消除主城区主要内涝点共83处、缓解内涝点11处，北海市主城区内涝点由2009年前的96处减少到目前的2处，内涝点整治率达97.9%，市区内涝情况明显缓解，内涝整治工作取得良好的效果。余下2处分别为湖南路北海大道以北段和广东路十二间屋段，目前市排水管理处正在全力推进湖南路（北海大道至北部湾路段）雨污分流改造工程和站北路雨水管改造工程（北京路至东段明渠段），该两项工程完工后， 2020年底将全面缓解北海市内涝问题。目前，很多城市都开展了生活垃圾分类，北海市开展的情况是怎样的？

北海市市政管理局：今年年初，市政府颁布了《北海市生活垃圾分类实施方案》，明确组织机构和部门职责、工作目标、分类标准、主要任务以及工作的实施重点等，并成立了市生活垃圾分类工作领导小组办公室具体组织实施。编制了《北海市生活垃圾分类指导手册》和《北海市生活垃圾分类指南》及《北海市生活垃圾分类收运处理专项规划》，制作了《北海市生活垃圾分类宣传片》在全市范围内开展宣传，做到家喻户晓。组织各辖区、园区管委会建立了1个示范片区、3个示范点，并按照建设标准和时间节点要求有序推进各项工作；在市环境卫生管理处谋划建立1个生活垃圾分类示范教育宣传基地建设，目前已开展前期工作。总体上说，北海市生活垃圾分类工作仍处于起步阶段。下一步，我们计划与市文明办、市生态环境局联动在北部湾广场举办一次倡导绿色低碳生活（垃圾分类）宣传活动，6月初召开北海市生活垃圾分类工作推进会议的准备工作；持续指导各辖区加快推进示范片区、示范点建设。

听众热线问答。

问中山、长青公园改造后，汽车停放处一直是一个临时的停车场，请问停车场何时才能建成？

答：北海市市政管理局：中山公园、长青公园停车场现已由市城投公司作为业主单位负责实施，目前处于立项阶段，待完成相关前期工作，即开展建设。

问：我是云南路小区的业主，云南南路火车桥桥下人行道中间的井盖凸起，此路段靠近市花公园，老人小孩时常磕磕碰碰，想要修复凸起的井盖，向哪个部门反映？

答：北海市市政管理局：井盖权属单位分别有通讯井盖、给水井盖、照明井盖、供电井盖、平台公司、建设单位等，针对井盖凸起、下沉、破损等问题，市民可拨打热线12319联系执法部门或拨打0779-2033198联系市政部门协调井盖权属单位对存在问题的井盖进行修复，对无单位认领检查井，由北海市市政管理局会同市综合行政执法局填埋，确保道路安全。

问：我是桐洋新城小区业主，我门前路灯比较陈旧、开灯时出现闪烁和偶尔不亮的情况，可能是线路接触不好造成的，想要维修或更换路灯的话，该向哪个部门反映？

答：北海市市政管理局：路灯故障可拨打路灯维修热线电话：0779—2062937，或向当地居委会报修，也可通过居委会微信群反映。一般的路灯故障，在2个工作日内修复，复杂的故障在3个工作日内修复，特殊故障（比如地埋线路故障）视实际情况尽快修复。桐洋新城门前路已列入今年背街小巷提升改造范围，此路段照明设施原貌为旧水泥杆路灯，电源线敷设方式为架空，此次背街小巷提升畅行动，计划起点从广东路，终点到桐洋新城门前路，道路全长420米改造为7米高的金属杆LED路灯，采用地下电缆供电。

问：我是上海路银屋花园小区的业主，小区内的垃圾经常不及时清理，垃圾桶周围都是脏水，向哪个部门反映？

答：北海市市政管理局：非常感谢您对环卫工作的关心与支持！您居住的小区位于海城区，小区居民产生的垃圾由北京环境有限公司下属的北海京环环境服务有限公司负责收集，按要求，每天收集2次，并确保垃圾桶内外和周边干净整洁。您所反映的问题，请向北海京环环境服务有限公司反映，联系电话是0779-3156610，也可向市环境卫生管理处反映，联系电话是0779-3035125。

北海市市政管理局：亲爱的听众朋友，很高兴能和大家在节目中就市政管理工作进行沟通交流，大家都很关心和积极参与北海市市政管理和创城工作，刚才大家提出了很多宝贵的意见和建议，这些正是北海市市政管理局在今后工作中需要努力整改的方面，北海市市政管理局将立行立改，结合创城工作，不断提升市政管理局水平。

本期节目精彩看点就到这儿了，市民群众在节目中所反映的问题市生态环境局将会及时落实整改，争取做到“件件有着落，事事有回音”，相信北海在全民共同努力下会越来越文明、越来越美丽。