发现马路上乱停车却无人处理怎么办？ 

咔嚓！ 

拍照举报！

举报投诉通过审核，马上向执法人员派发任务。通过系统自带的导航功能，接到任务的执法人员快速准确抵达现场进行处理，并把处理结果拍照上传进行反馈。

最近一个叫北海E眼（原名“人民E眼”）的微信小程序在市民中“火”了。市民将发生在身边的违法违规不文明行为在北海E眼用户端拍照举报，很快就可以得到处理。不少用户笑称：路见不平掏手机，北海E眼显威力！ 

北海E眼平台的工作人员告诉记者，自从上月6日平台启动运行以来，截至1月5日，在短短一个月时间里，共接到群众举报873件，完成477件，处理中175件。

门口垃圾乱倒没人管，乱停的车辆堵了路，下水道井盖缺失……这些都是让市民烦恼的市政管理问题，群众对此颇有怨言。以往，由于执法人员掌握情况不准确不及时、机制不顺等原因，造成“管得着的看不见，看得见的管不着”。

↓  北海E眼平台工作人员演示平台操作系统。来莅摄

如何理顺机制，让群众反映的市政管理问题妥善高效得到解决，是北海市编办思考良久的问题。市编办相关负责人告诉记者，建立北海E眼平台从去年3月开始酝酿，经过多次调研讨论，去年11月19日先在一个街道、一个乡镇、一个部门试运行，即在海城区东街街道、银海区银滩镇、市工商局试运行，效果很好。 

市编办相关负责人回顾E眼平台上线的历程： 

让北海E眼平台上线不是一件容易的事，需要三个条件： 

一是划分网格，我们将海城区和银海区划分成14个网格，实行网格属地管理。 

二是实现执法人员上线，市直、海城区、银海区以及乡镇、街道49支执法队伍1864人，可以随时派遣。 

三是划清职责，将市、城区、乡镇、街道所有行政处罚和行政强制事项经清单形式对外公布，清单范围内的事项均属平台受理范围，可通过平台推送给相关执法人员处理。 

2018年是机构改革年，在机构改革任务繁重的情况下，北海市以人民为中心，高点站位，总体设计，率先推出了城市综合行政执法体制改革。通过试点先行，压茬推进，建立了以覆盖城乡、跨行业跨领域综合执法为主体，若干领域和行业执法为补充的“1+N”执法模式，将11个领域1181项行政处罚权、36项行政强制权集中到一个政府部门，实施“一支队伍、一张清单、一个平台、一套机制”管执法，实现了“全区域、全事项、全天候”综合行政执法，做到了“有人管、人人管”。通过自主研制开发的北海E眼指挥管理平台，实现了“一个平台管到底”。

记者还了解到，北海E眼平台运行首月，建议群众到相关部门反映的非行政违法事件有221件。市编办相关负责人说，“目前接到的很多举报并不属于平台执法范围内的事，如火车鸣笛噪声大、路灯不亮、希望修通断头路等。平台下一步将扩大服务半径，让更多政府部门上线，把群众关心的这些民生领域的呼声及时推送给相关部门，以促进问题早日解决。”