创城没有旁观者，人人都是创城的主人。为了促进北海市“创建全国文明城市”工作由政府单向推动转为市民主动参与，构筑市民反馈问题的沟通渠道，搭建化解创城各种问题和矛盾的互动平台，由北海市创城办、北海广播电视台联合开设的“创城广播直播热线”3927110在5月14日正式开通。

北海市创城直播热线节目安排在FM93.5每周星期三上午12点至12：30播出，届时将邀请创城有关职能单位（部门）领导、科室负责人走进北海广播电视台广播直播间，通过接听群众热线，了解创城工作中存在的难点、热点问题，征求群众意见和建议，为群众解疑释惑、解决问题。从今天起，也就是5月14日开始播出第1期，一直到9月30日共21期节目。

每期节目结束后，听众反映的问题需要有关职能部门落实整改的，将会通过热线栏目的“创城有回响”等相关小栏目反馈给听众朋友，争取做到“件件有着落，事事有回音”。

第一期《创城广播直播热线》精彩看点在哪里？下面就带大家一起回顾吧！

节目到场领导嘉宾

林德泉：市委宣传部副部长、市创城办常务副主任

苏政：市文明办主任、市创城办副主任

韦洁：市创城办副主任

张春芳：市创城办副主任

周克铅：市创城办督查组三组组长

张进：北海广播电视台主持人

林德泉：“2020年是北海市创建第六届全国文明城市和第八轮自治区文明城市三年周期的最后一年，也是最关键的一年。2019年我们创城工作有了很大进展，通过一系列整改，市场卫生、小区环境、城市交通都有了很大的改善与成效。今年，我们将继续追赶，努力完成创城目标。为此我们开通了这个创城广播热线，希望可以跟大家互动起来，倾听大家的心声，为大家解疑答惑，帮助大家解决问题，为北海创城共同努力。”

苏政：“乱贴小广告属于影响市容市貌的一个突出问题，也是我们在创城工作中重点整治的一项工作。今年，创城办把清理“牛皮癣”小广告列入了二十项的攻坚任务中，会加大力度整治，并且联合相关部门依据相关的法律法规对这种违法行为加大处罚力度。同时也采取“包干”制度，责任到片区、单位，不留死角。相信在创城办以及相关部门的联合整治下，小广告现象会彻底消除。”

韦洁：“北海电动车现象比较特殊，电动车的保有量很大，北海市区目前注册的电动车数量将近104万辆，就目前在道路规划的停车位是远不能满足我们市民的出行需求。在去年，创城办联合市政、交通、综合执法等相关部门根据实际需求规划了一大批非机动车停车位。今年，我们开展了“背街小巷畅通行动”，也是要更好地规划道路，为我们市民出行提供更好的便利。”

张春芳：“闯红灯确实是一个很危险且不文明的行为。目前，北海交通文明有待提升，交警部门也一直在采取行动，我们也会加大交通安全的宣传。其次，也希望市民自身提高安全意识，遵守交通规则，为自己，为他人营造文明交通的氛围。”

周克铅：“遛狗不拉牵引绳属于不文明行为，首先需要市民自觉，提高文明（养犬）意识。其次，如果发现这种不文明行为，可以向公安部门举报。去年，自治区制定了《广西壮族自治区文明行为促进条例》，条例明确规定，对于不文明带犬类宠物的行为，最高可处500元的处罚。”
听众电话互动环节更精彩，来听听市民曾先生、邓女士和林女士反馈的问题吧！

曾先生：小区物业不负责任，电梯管理混乱、电动车乱停放、物业收费比较高、收费方式不文明。

林德泉：感谢这位朋友的热情参与，问题收到并已记录，会交给创城办督查组进行了解跟进。

邓女士：你好，我们家这个旁边的菜市场卫生不太好，脏乱差，现在天气越来越热了，还有臭味，臭烘烘的？

苏政：感谢这位热心市民对创城工作的支持。市场及市场周边的环境整治一直是创城工作中的重中之重。在去年的创城工作中，已经对大部分的市场做了整改规划，目前部分的市场也在进行升级改造中，在逐步完善中的。对您刚才提出的异味问题，我们会及时联系相关责任部门，做好工作的管控，形成长效机制，改善我们市民的生活环境一直是创城工作的目的。

林女士：我是一名商户，我们这边其他商户门口经常随便丢垃圾，丢纸啊水果皮什么的，还倒水，这个问题应该跟谁反映啊？

韦洁：感谢您的来电，您反映的这个问题属于不文明行为。当发现这样的情况时我们可以向执法部门进行举报，并通过拍照片拍视频取证，我们有投诉小程序“北海E眼”随手拍，非常的方便。还有我们24小时的执法投诉热线电话12319，会对类似这种不文明行为进行投诉处罚，我们会加大保洁力度的同时加大宣传教育力度。

林德泉：对于大家提出的问题，我们会联系相关责任单位，加快落实，积极整改。创城没有旁观者，人人都是创城的主人。每一位市民都有创建责任，每一个人都是城市形象。

本期节目精彩看点就到这儿了，期待下期节目快快到来，相信北海在全民共同努力下会越来越文明、越来越美丽。