北海市国家税务局成立于1994年，现下设15个职能科室、2个直属机构、3个事业单位，下辖合浦县、海城区、银海区、铁山港区、工业园区等5个县（区）国税局，现有在职干部职工537人，主要负责增值税、消费税、企业所得税、车辆购置税等税种的征收管理工作，共管辖各类纳税户5.1万户。 

（北海市国税局办公楼） 

北海市国家税务局广大干部职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“聚财为国，执法为民”的税收工作宗旨，严格按照国家税务总局、自治区国家税务局和北海市委、市政府的工作部署和要求，坚持以人为本，与时俱进，锐意改革，励精图治，内强素质、外树形象，深入持久地开展精神文明创建活动，全市国税系统精神文明建设取得了显著成效，有效推动了税收事业的全面发展。 

加强组织领导，建立全员参与的创建工作机制。近三年来，该局领导班子高度重视精神文明建设，统一思想，提高认识，构建组织保障体系。一是成立了由主要领导任组长、班子成员任副组长，各部门负责人为成员的精神文明创建工作领导小组，形成了党组统一领导、主要领导负总责、职能部门各负其责、党政工团齐抓共管的创建格局。二是明确创建目标。每年都结合实际，制定具体的文明创建目标、工作计划和实施方案，明确工作措施和要求，确保文明创建工作不断迈上新台阶。近三年来，在巩固原有创建成果的基础上，该局先后荣获自治区“军（警）民共建先进单位”、“自治区和谐单位”和“广西壮族自治区卫生先进单位”等称号。三是落实创建责任。分解细化文明创建目标任务，根据中央文明办印发的《全国文明单位测评体系（2017年版）》的有关要求，制定了《北海市国家税务局机关全国文明单位测评体系指标任务分解表》，并将文明创建工作列入年度绩效考核，重点督查督办，做到全程跟踪、全程协调、全程服务、全程考核，建立了全员参与的创建工作机制。四是利用板报、网络等各类媒体展示该局精神文明创建工作内容，营造浓厚的创建氛围。 

将文明创建与干部队伍建设相结合，不断增强干部队伍素质。北海市国税局始终坚持将文明创建与干部队伍建设工作紧密结合，将测评体系中相关项目体现在队伍建设工作中，让文明创建成为增强队伍活力的有效手段。一是积极培育和宣传先进典型。对年度考核优秀、获得“最美广西国税人”等表现突出的单位和个人予以表彰和记功嘉奖。及时发掘、宣传各岗位上的优秀干部，激发了干部的成就感、荣誉感和归属感，营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。2016年共选树各类先进典型128人次，形成了浓厚的争先创优氛围； 

（北海市国税局举办青年读书会活动） 

二是开展道德讲堂活动，将市局综合楼3楼教室作为道德讲堂固定场所，制定了开展“道德讲堂”活动的有关制度和规定，定期开展道德讲堂活动，近年来先后举办以“学习雷锋精神，弘扬正能量”、“孝老爱亲”等为主题的“道德讲堂”活动37期，充分发挥了“道德讲堂”活动对干部思想道德建设的正面引导作用； 

（北海市国税局积极开展“道德讲堂”活动） 

三是积极开展税务文化建设活动。建成了北海国税文化展厅、廉政教育基地（展厅）以及办公楼“一场二廊三地十大主题文化墙”文化阵地，将干部摄影、书画、手工艺、干部座右铭以及个人荣誉等励志修身的内容进行展示，营造“天生我材必有用”的文化氛围，增强队伍凝聚力。 

（北海市国税局楼道文化长廊） 

在创建中该局还广泛发动干部职工总结提炼出了“北海国税核心价值理念”，把“勤勉 善学 求新 和谐”理念作为北海国税人的一种强大精神支柱，引领干部积极向上。另外，组建了北海国税气排球队、足球队、摄影协会等文艺团体，通过形式多样的文体活动，在全系统营造浓厚的文化氛围。 

将精神文明创建与优化服务相结合，营造和谐环境。服务纳税人，服务社会，是国税部门的核心业务之一。北海市国税局一是注重优化纳税服务，促进征纳关系和谐发展。完成全市办税服务厅标准化、规范化建设工作，建立了市、县（区）局两级国税网站和12366纳税服务热线，为纳税人提供更加优质的服务；自主研发应用自助“e税通”办税平台，利用二维码办税，纳税人平均办税时间减少了40％以上，服务窗口工作效率提高了6倍以上，该项目获得广西国税系统最佳科技创新奖，并作为唯一一个项目代表广西参加国家税务总局改革创新项目评审获二等奖；推行国地税联合办证、“免填单”等举措，优化整合办税流程，降低纳税成本；积极推行24小时自助办税、“同城通办”、“全市通办”、“大一窗”、短信服务平台、“e税通”等便民服务方式，服务质量显著提高；设立了5所纳税人学校、5个纳税人权益保护中心，纳税人的税法遵从度进一步提高，纳税人满意度不断上升。 

（北海市国税局干部辅导纳税人使用二维码自助办税） 

二是注重拓展社会服务活动。深入开展学雷锋志愿服务活动，积极开展“献爱心”募捐活动，深入基层农村开展“双联双为、结对帮扶”、“岗村牵手共建”活动，组织青年干部到乡镇小学看望慰问留守儿童和贫困家庭儿童，为扶贫联系点捐资修建办公用房，给扶贫点小学捐赠电脑、打印机等教学器材，成立了“税务先锋”志愿服务队，积极投身社会公益和扶贫帮困活动。 

（高则馨局长和扶贫联系点帮扶对象签订帮扶协议） 

（北海市国税局青年志愿者“企业行”税法宣传服务活动） 

积极参与创建全国文明城市活动，展现国税文明形象。北海市国税局成立了专门的工作领导小组和组织协调机构，主要负责人亲自部署，各相关职能部门各负其责，把此项工作作为积极融入我市经济社会发展大局、推动全市国税事业健康发展的重要举措，切实抓实抓好，对照测评标准要求，按时上报测评相关材料，对下辖的6个办税大厅和5个税务所进行了自查，并按要求将5个税务所全部申报了全国文明城市测评实地考察点位，分别在市局机关大院、各办税大厅等场所悬挂创建全国文明城市宣传画；在单位大堂电子显示屏、楼宇电视等区域播放社会主义核心价值观等宣传语；在大院围墙、车棚及单位其他显眼处悬挂“遵德守礼牌”和“讲文明树新风”公益广告等等，通过形式多样、内容丰富的公益广告宣传，营造创建全国文明城市的良好氛围。 

（北海市国税局在办公大楼悬挂创建全国文明城市宣传标语） 

精神文明建设硕果累累，文明创建成效显著。北海市国税局涌现了一大批先进单位（集体）、先进个人。先后有152人次被授予全国巾帼建功先进个人、全国税务系统先进工作者、全国五好文明家庭、感动广西国税先进个人、广西最美国税人等荣誉称号。该局先后获全国文明单位、全国模范职工之家、自治区特级档案室、自治区依法行政示范单位、国家税务总局2014年改革创新项目二等奖等市厅级以上荣誉称号近300项，2014、2015年和2016年连续3年绩效考评总分位居全区国税系统第1，连续4年获北海市政府绩效考核一等等次，成绩名列前茅。