7月4日

涠洲岛旅游发展有限公司收到

来自广州游客陈先生的感谢信

衷心感谢公司工作人员潘能兵和张海伦

认真负责、热情救助的行为

大力赞扬涠洲岛旅游景区

践行有爱、互助、奉献的精神！

据了解，6月30日中午

陈先生及其朋友麦女士一行6人

游览鳄鱼山景区

步行返程至月亮亭途中

烈日暴晒使麦女士身体不适，无法继续前行

彷徨之际

看到月亮亭有醒目的救援热线电话

随即拨打救援热线寻求帮助

接到救援电话后

工作人员潘能兵、张海伦快速到达现场

了解关心情况并予以帮助

启动应急救援预案

安排车辆前往景区

将麦女士接送至观光车乘车点

并安排麦女士一行乘坐景区观光车

抵达南湾鳄鱼山景区游客中心

近年来，涠洲岛旅游区管委会不断加强景区应急队伍建设，提升应急救援能力，并制定完善应急救援预案，景区内配置有紧急救援电话、救援工作人员，配备有日常药品、担架等救护设备，切实保障游客生命安全。此外，景区管理部门定期组织员工进行突发情况处置、应急救援等方面的业务培训，为游客提供最优质的服务。 

在此也提醒广大游客朋友，正值暑期旅游高峰期，在室外游览时请务必注意做好防暑降温措施，及时补充水分，避免高温中暑。一旦出现头晕、呼吸不畅等不适症状，应就近到阴凉处休息，必要时及时向景区工作人员求助，救援电话：0779-6016378。