过年期间，市民陈欣母亲的身体状态良好，一家人过了一个平安幸福的年。

　　陈欣不敢回想，过年前，患病的母亲从南宁治疗回来，因身体虚弱直接晕倒在北海火车站。所幸，在火车站，有一群好心人帮助了她们，母亲被及时送往医院救治并已恢复健康。为此，陈欣特地托北海晚报跟这些好心人说声：谢谢!

　　陈欣告诉记者，她的母亲因患病需要定期到广西医科大学附属肿瘤医院做化疗。1月21日，化疗结束，医生建议留院观察两天。但是，母亲回家心切。最后，陈欣与母亲决定搭乘当晚的动车赶回北海。

　　当日20时许，动车抵达北海，陈欣扶着身体虚弱的母亲下了动车，往出站口方向前行。不料，刚走上出站手扶电梯，母亲就向陈欣身上倾斜随之晕倒了。在电梯上有个男性旅客见到后，立即帮助陈欣把其母扶下电梯并帮忙拨打了120。为了保障安全，与此同时，还有旅客主动帮按停了电梯。

　　母亲突然晕倒，陈欣不知所措。“以前从没遇到这种情况，我也不懂怎么办，只知道打电话给家人求救。”陈欣回忆说，事发时她的周围聚集了不少好心人，都询问是否需要帮忙，其中还包括火车站的工作人员。“火车站的工作人员一直陪着我照顾我妈，直到我朋友过来后，她还帮我提行李出站。”

　　当时乱作一团的陈欣，头脑一片混沌，就一心想着快点送母亲去医院，也顾不上跟帮助过她的人说声“谢谢”。到了医院，打完点滴后，母亲清醒过来，此时，陈欣才缓过神来，她欠了大家一句“谢谢”。

　　根据陈欣反映的搭乘动车班次及时间段，记者通过北海火车站找到了当晚一直陪在陈欣身边、帮着照顾陈欣母亲，直至送她们上车去医院的火车站工作人员黄楚雯。

　　黄楚雯告诉记者，当天列车停站后，她正好在出站口附近的站台值守。突然她发现出站口的手扶电梯暂停了，在电梯口不远处，有一名年轻的女子抱着一名晕倒的老人正惊慌失措。

　　见状，黄楚雯立即跑了过去，询问老人情况，希望能提供帮助。“当时，老人躺在地上，意识模糊，她的女儿紧张地一直在打电话向家人求救。”黄楚雯说，因为老人还有意识，她女儿说有朋友赶来接，不需要120救助了，所以她就一直陪在一旁照顾她们，直到她们的朋友到来。后来，黄楚雯建议，她们的朋友把老人背到了出站口外的公交车亭，黄楚雯跟火车站工作人员交接后，临时开通“绿色通道”，让老人的朋友开车进到站前广场内接老人。一直护送到老人上车前往医院，黄楚雯才安心回到火车站内继续工作。

　　当记者提出，当事人要跟她说声谢谢时，黄楚雯笑笑说：“不用谢，举手之劳，这是我们该做的。”

　　“要不是你提起，我都不记得这事了。”黄楚雯说，搭乘列车，尤其是长途车，旅客晕车或是头晕的事情常有。如果旅客出现不舒服状况，他们发现后都会及时给予帮助。